一面锦旗表谢意 优质服务惠万家

“我代表全院80名老人，感谢你们的无私帮助……”1月22日上午，市中区史家镇中心敬老院院长朱远英将一面写有“急用户之急 保群众用水”的锦旗送到了内江市水务有限责任公司党员代表手中，以表最真挚的谢意。

为何要送这面锦旗？事情，得从2018年11月说起。

一天，朱远英拨通了水务公司的服务热线：“我们敬老院虽然通了自来水，但只有一楼的水管能出少量的水，二、三楼根本没水用，老人们想洗澡、洗衣，都只能到几百米外挑井水。”

接到反映，水务公司高度重视，当即派技术员赶往现场进行了勘查。“经查，敬老院所在的位置地势较高，且处于市政供水管网的末端，供水高峰期压力不足。”市水务公司下属企业内江市豪鹏二次供水服务有限公司经理王敏说，“解决此问题需安装二次加压供水设备。”

“敬老院拿不出钱装设备”“没关系，我们来协调解决”……

本着为人民服务的宗旨，水务公司主动承担这份社会责任，采购了价值15万余元的二次加压供水设备，在当地政府多方协调下，获准安装在史家镇政府附近的一座泵房内。“我们将加强二次供水设备专业化管理质量，保障该片区沿线群众今后正常用水。”王敏说。

1月22日上午8时，随着这台二次加压供水设备正式启动，“哗啦啦”的自来水从敬老院各处水管流出，眼见这一幕，84岁的卿绍章老人脸上乐开了花，“太好了，这下子终于可以‘痛快’地用水了，感谢水务公司，为我们办了件实实在在的好事。”

“锦旗是一份肯定，更是一种激励。”水务公司相关负责人表示，今后，将一如既往秉承“让政府放心、让用户满意”的服务宗旨，千方百计为经济发展和人民生活提供便捷、高效、优质的供水服务，为幸福美丽内江建设贡献源源不断的“水务力量”。