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一面锦旗表谢意 优质服务惠万家

发布日期:2019-01-22 | 点击:518 | 字体: | 打印关闭

“我代表全院80名老人,感谢你们的无私帮助……”122日上午,市中区史家镇中心敬老院院长朱远英将一面写有“急用户之急 保群众用水”的锦旗送到了内江市水务有限责任公司党员代表手中,以表最真挚的谢意。

为何要送这面锦旗?事情,得从201811月说起。

一天,朱远英拨通了水务公司的服务热线:“我们敬老院虽然通了自来水,但只有一楼的水管能出少量的水,二、三楼根本没水用,老人们想洗澡、洗衣,都只能到几百米外挑井水。”

接到反映,水务公司高度重视,当即派技术员赶往现场进行了勘查。“经查,敬老院所在的位置地势较高,且处于市政供水管网的末端,供水高峰期压力不足。”水务公司下属企业内江市豪鹏二次供水服务有限公司经理王敏说,“解决此问题需安装二次加压供水设备。”

“敬老院拿不出钱装设备”“没关系,我们来协调解决”……

本着为人民服务的宗旨,水务公司主动承担这份社会责任,采购了价值15万余元的二次加压供水设备,在当地政府多方协调下,获准安装在史家镇政府附近的一座泵房内。“我们将加强二次供水设备专业化管理质量,保障该片区沿线群众今后正常用水。”王敏说。

 

122日上午8时,随着这台二次加压供水设备正式启动,“哗啦啦”的自来水从敬老院各处水管流出,眼见这一幕,84岁的卿绍章老人脸上乐开了花,“太好了,这下子终于可以‘痛快’地用水了,感谢水务公司,为我们办了件实实在在的好事。”

“锦旗是一份肯定,更是一种激励。”水务公司相关负责人表示,今后,将一如既往秉承“让政府放心、让用户满意”的服务宗旨,千方百计为经济发展和人民生活提供便捷、高效、优质的供水服务,为幸福美丽内江建设贡献源源不断的“水务力量”。