安全优质供水 真情服务社会

水是生命的源泉，它用点点滴滴滋润着世间万物。我们只知道人们饮用的是“自来水”，轻轻拧开水龙头，便有一股清泉哗哗而来。殊不知，这安全供水的背后，承载着多少供水人辛勤的汗水，蕴含着多少供水人无怨无悔的付出。我，就是这其中的一员，一名乡镇供水部普普通通的抄表员。

“左手捧着抄表册，右手握着铅字笔，背上挎着工具包，穿村庄走山路，抹去水表的灰尘，记录水表的读数……”日复一日，年复一年，我重复着相同的动作。“抄表不费吹灰之力，抄表员不过是一份不动脑筋的工作”，有人如是说。是的，抄表员的工作看似平凡而琐碎，不足挂齿，可不身受便不能感同，其中的辛苦和压力鲜为人知。乡镇供水部抄表岗位，服务的对象是各乡镇和偏远村社的自来水用户。乡村的路，曲折绵延，抄表人员的脚步随着那九曲十八弯不断向前伸延，再向前伸延。抄表过程中的状况也层出不穷：人口密集的乡镇，村民四处挖坑“欢迎”我们；房屋稀疏的村落，野蜂时不时“亲吻”我们的脸，还有烈狗的咆哮在耳边，蚊虫蛇蚁在表箱内安家，烈日炎炎汗水成串滴下，雨后泥泞时常的人仰马翻，在保证自身安全的同时，更要保障供水的安全。村镇留守的大多是年迈的老人、幼小的孩童，哪怕是丁点大的事，也得反反覆覆说上几遍方能记住；老人们腿脚不利索，欠缴水费是常有的事，抄表员不得不逐家逐户上门提醒再三；大到用水政策的宣讲，小到两个月三吨水的用量起伏，也需得费尽口舌解释半天。抄表时水表箱被杂物、垃圾等掩盖压埋我们早已司空见惯，为准确记录水表读数，常常先要进行垃圾清理，往往抄完这些水表后弄得蓬头垢面，像只“大花猫”。遇到跑、冒、滴、漏水现象，立即上报维修组维修，使公司损失降到最低，保障乡镇的供水安全。说到这里，还有人说我们的工作轻而易举吗？春夏秋冬，寒来暑往，我们整日与用户打交道，安全输送到千家万户的涓涓细流里，无不饱含着我们无怨无悔的付出。

抄表组组长朱明红，是一位老员工，也是优秀共产党员，他在这个岗位默默无闻坚守多年。朱组长人称“三摸摸”，初初到抄表组时我以为只是同事之间的戏谑，在走近他跟随他工作后才明白，原来这个称谓来自于朱组长对用户的耐心与细致。无论多难缠多蛮不讲理的用户，他都会不厌其烦地解答他们提出的问题，每个月都要打无数个电话询问用户家里水压水质是否正常。遇到耳背的老人家，他连说带比划给他们解释，就连用户家里有个小吵小闹也要朱组长出面调解，走到白马镇哪个角落都会有人热情招呼他。朱组长时常挂在嘴边的一席话“我们就是直面用户的公司代表，在我眼里用户没有高低贵贱，职位大小之分，只要他们有需要我们就要出现，我们就是他们的贴心人”，我想这也是安全供水的一种体现吧，只有人民群众对我们的工作满意了，民心安稳幸福，社会安定团结，我们的付出才有了真正的意义！

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地，如果你是一缕阳光，你是否照亮了一分黑暗，如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位，”这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们不管在什么岗位，都要以饱满的工作热情和扎实的工作作风，践行“安全优质供水、真情服务社会”的承诺！

                                    （三分会  宁剑波）