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为进一步提升优质服务水平,2020年10月12日-10月25日,市水务公司开展了“文明城市新风尚·水务供水惠好礼”预存水费活动。活动由客户服务部牵头,公司7个职能部门配合完成。
此次活动共预存水费3.4万笔,累计金额784万元,最高日预存水费金额达到88万元。累计送出碗筷套盒、保鲜套盒、纸、米、搪瓷二件套、电动绞肉机等礼品9191件。同时,以存费送礼活动为契机,向用户发出《致用户书》,邀请用户填写“作风效能建设征求意见表”数百份。
此次活动切实惠及广大用户,得到了用户的一致好评,提升了公司对外服务形象。
(客户服务部 樊晓丽)